Trasporti in Italia
Corriere DPD, consegna in 3-5 giorni,
Calcolo del costo di consegna in base al peso dell'ordine
0 kg … 2 kg → 75,00 RON
3 kg … 10 kg → 100,00 RON
11 kg ... 20 kg → 170,00 RON
21 kg ... 30 kg → 225,00 RON
Condizioni di reso per Romania e Italia
Il prodotto può essere restituito entro 15 GIORNI dalla data di consegna al cliente, addebitando spese di trasporto di 30 lei, più spese di restituzione/magazzinaggio come segue:
le spese di restituzione ammontano al 25% del valore della merce restituita, se il motivo della restituzione è imputabile al cliente (identificazione errata, documentazione tecnica non verificata)
I resi non sono accettati nelle seguenti situazioni
parti sporche, con tracce di montaggio o con imballo danneggiato
per i pezzi venduti sulla base di un ordine (che non sono articoli in stock), il reso sarà possibile solo a fronte di un costo (costo rappresentato dalla commissione/penale di rifornimento del fornitore e dal costo di trasporto allo stesso)
Nel caso di merce più vecchia di 15 GIORNI, la loro restituzione non è accettata
Non si accetta la restituzione di articoli speciali (pennarelli ordinati appositamente per il cliente).
La merce, così come l'imballo, non deve presentare segni di danneggiamento. In caso di danneggiamento dell'imballo originale o della merce, il reso verrà rifiutato. In questo caso le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Non saranno accettate unità di imballaggio danneggiate.
I resi devono essere registrati telefonicamente o tramite richiesta.
Il cliente dovrà menzionare per iscritto, sulla prova di consegna dello spedizioniere, i danni causati dal trasporto. Se il cliente rileva qualsiasi tipo di danno, ha l'obbligo di trattenere la merce, fino all'arrivo dello spedizioniere e fino all'effettuazione della valutazione sul posto. Se il cliente restituisce l'articolo danneggiato, senza previa comunicazione allo spedizioniere, lo spedizioniere rifiuterà il danno e non si assumerà alcuna responsabilità. I danni derivanti dal trasporto potranno essere processati, solo se denunciati tempestivamente entro il secondo giorno successivo alla consegna. Per le consegne effettuate il venerdì i reclami possono essere presentati il lunedì fino alle ore 12.00.