Domande su prodotti e ordini
Come posso cercare un prodotto specifico nel negozio?
Per cercare un prodotto, utilizza il modulo di ricerca nella parte superiore del sito. Inserisci le informazioni che stai cercando e, se le trovi sul sito, ti verrà mostrato un elenco di risultati compatibili.
Sono una persona giuridica. posso comprare
Sì, le pompe idrauliche Depozit (hydraulic-solution.com) onorano gli ordini delle persone giuridiche. Per ricevere la fattura fiscale con i dati dell'azienda è necessario inserire i dati che verranno richiesti in fase di registrazione o durante il processo d'ordine.
Come devo procedere se desidero che la consegna venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello indicato nel mio account cliente?
In questa situazione, durante il processo d'ordine, avrai la possibilità di inserire le informazioni corrispondenti all'indirizzo di consegna desiderato.
Amministrazione del conto cliente
Ho dimenticato la password del mio account. Come procedo?
Nel caso in cui non ricordi la password del tuo account, utilizza l'opzione Recupera password dimenticata, disponibile nella pagina Accesso all'account.
Come devo procedere se voglio modificare i dati del mio account?
Per modificare i dati nell'account cliente, accedi all'account e quindi accedi all'opzione Aggiorna account, disponibile nella sezione Il mio account.
Devo avere un account per poter acquistare?
Per effettuare acquisti su questo sito è necessario creare un account utente. Può essere creato anche dopo aver aggiunto i prodotti desiderati al carrello.
Posso modificare un ordine lanciato?
Se desideri modificare un ordine, contattaci utilizzando il modulo di contatto sul sito. Ti preghiamo di specificare anche l'ID dell'ordine, che puoi trovare nella sezione Cronologia ordini.
Posso avere informazioni sugli ordini precedenti?
Puoi consultare lo storico degli ordini effettuati sul sito, accedendo alla sezione Storico Ordini.
Domande generali
Voglio acquistare un prodotto che non è in stock. Come procedo?
Per maggiori informazioni sulla disponibilità dei prodotti potete contattarci utilizzando il modulo di contatto presente sul sito.
Desidero ottenere ulteriori informazioni che non si trovano sul sito. Come procedo?
In questo caso vi preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto.